Tout est en ordre
Client et association confirment : l’événement s’est bien passé.
- La caution est remboursée au client.
- L’association reçoit son paiement (loyer et extras moins 10 % de commission).
- Les deux côtés restent protégés – sans long suivi.
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Un parcours clair de la réservation au paiement : le client cherche, trouve et paie. L’association prépare. Après l’événement, le feedback décide si la caution est rendue et l’association payée – ou si l’argent reste retenu pour des réparations.
Le déroulement
Le client trouve la salle adaptée et paie loyer, extras et caution en toute sécurité via GartenFinder.
L’association prépare tout pour l’événement du client – salle, organisation et accords sont clairs.
L’événement a lieu. La salle est utilisée – GartenFinder conserve l’argent en dépôt jusqu’au feedback.
Client et association indiquent si tout s’est bien passé – ou si des réparations sont nécessaires.
Selon le feedback : caution rendue et association payée – ou tout l’argent reste retenu jusqu’aux réparations et à la facture envoyée chez nous.
Après le feedback, deux chemins clairs.
Client et association confirment : l’événement s’est bien passé.
Des dégâts ont été signalés – alors tout l’argent reste d’abord retenu.
Exemple de réservation – montants illustratifs. Paiement à l’association seulement après feedback positif ou après réparations terminées.
Le client paie 320 €
Au paiement
GartenFinder (détenu)
320 €
Montant total en dépôt – pas encore de versement à l’association
Tout ok
Association
198 €
90 % du loyer + extras après feedback positif
Tout ok
Client (caution rendue)
100 €
Caution intégrale rendue s’il n’y a rien à signaler
En cas de dégât
Retenu
320 €
Jusqu’aux réparations et facture envoyée à GartenFinder – puis différence de caution et reste du versement
Les 10 % de commission s’appliquent uniquement au loyer et aux extras – jamais à la caution. Lister une salle reste gratuit.
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